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El tiempo entre consultas

Esto se me pasaba por la cabeza un día esperando mi turno en el hospital, el contraste entre el tiempo que dura la consulta y el tiempo que esperamos a que nos atiendan. “El tiempo entre consultas”. Como si fuera una versión de la novela “El tiempo entre costuras” de María Dueñas. Seguro que el chiste ya se le habrá ocurrido a alguien, pero es tan malo que hasta me parece simpático.

tiempo entre consultas
Ese tiempo entre consultas es la historia de nuestro día a día, con momentos mejores o peores, una temporada buena, otra mala… Son también los minutos (u horas) que pasamos en las salas de espera. ¿Y el tiempo que pasamos realmente en las consultas? Ésa es otra historia, y muchos piden que los minutos destinados a cada paciente se prolonguen un poco más.

A las revisiones y pruebas rutinarias que pasa todo hijo de vecino tenemos que sumar las horas extra por nuestra condición de pacientes crónicos. Si nos ponemos a hacer números, calculadora en mano, la cuenta saldría mayor de lo que esperamos. Y probablemente pensaríamos ¿realmente hemos invertido tanto tiempo? Por supuesto, no llevamos la cuenta, sería de locos. Pero como a todo, a eso también nos acostumbramos y termina por convertirse en una más de nuestras rutinas.

Las visitas a urgencias pueden alargarse muchas horas, y en mi experiencia casi siempre van seguidas de un posterior ingreso en planta. En lo que a las consultas se refiere, creo que la de mayor duración ha sido la primera de neurología, cuando recibí el diagnóstico de esclerosis múltiple hace seis años. También fue más larga de lo habitual la que tuve este verano por el cambio de tratamiento de Betaferon a Tysabri. Ambas han llegado a los 30-40 minutos. Y en mi caso, las consultas en las que el tiempo de espera es bastante mayor al de atención han sido casi desde siempre las de oftalmología. Y por el lado de las pruebas, recuerdo que los últimos potenciales evocados se alargaron hasta llegar a las tres horas. ¡Qué dolor de cabeza al salir! Después de la primera hora, las agujas en la cabeza ya empezaban a molestar…

En algún sitio he leído que un paciente crónico pasa como mínimo cinco horas al año en contacto con el sistema sanitario (en España). Si esa cifra es acertada, el tiempo medio en total para estos pacientes es con toda probabilidad mucho más elevado, y seguro que aumenta cada año. Y si queremos ser más exactos, no olvidemos sumar los tiempos de espera y añadir el tiempo de desplazamiento a los centros sanitarios.

Creo que el tiempo efectivo que pasamos en contacto directo con los profesionales es muy inferior al que pasamos esperando en salas de espera o haciendo cola para consultas, pruebas, análisis, farmacias, urgencias, enfermería, rehabilitación, e incluso en el servicio de atención al paciente.

Y vosotros, ¿notáis mucha diferencia entre “el tiempo entre consultas” y el de atención propiamente dicha?

IV Barómetro EsCrónicos 2017

Un año más vuelve el Barómetro EsCrónicos para conocer la percepción del estado de salud de los pacientes crónicos durante los últimos doce meses y la calidad de la asistencia sanitaria en España.

escrónicos
Ha sido diseñado por diversas asociaciones de pacientes junto con el asesoramiento técnico de los investigadores Millán Arroyo, Lucila Finkel y Carmen Crespo de la Universidad Complutense de Madrid (facultades de Ciencias Políticas, Sociología y Enfermería).

Consiste en una encuesta breve en la cual se plantean preguntas acerca de la atención recibida, las facilidades o dificultades en el acceso a los medicamentos y tratamientos, la comunicación entre los distintos especialistas que nos atienden, y en general, la satisfacción con el funcionamiento del sistema sanitario español.

La información y los datos aportados tienen carácter confidencial y pueden participar en la encuesta tanto pacientes como familiares y cuidadores. Los resultados se publicarán a mediados del próximo mes de mayo.

Enlace a la encuesta EsCrónicos: http://encuestas.cps.ucm.es/index.php/37573?lang=es

Tu opinión es importante y necesaria para conocer la experiencia real de los pacientes crónicos y poder introducir mejoras en el sistema de salud.

¡Participa!

Más información en:

http://www.escronicos.com/es/